Feixe Analítico – Gestão por Processos

Atualmente o varejo nacional trabalha com o foco em resultados: a loja que vende mais é sempre a loja de melhor performance. Mas analisando de perto verificamos que na maioria das vezes o faturamento não representa um parâmetro confiável de produtividade. E o que é mais preocupante, ele mascara operações (lojas) totalmente deficitárias podendo levar a sérios problemas de gestão do negócio.

Para que possamos melhor exemplificar , vamos analisar o quadro de performance abaixo entre duas Lojas da mesma rede, a Loja-1 é a Loja-2:

Identificação da performance das lojas: Após a análise do quadro abaixo verificamos: 1 de 5