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A informação fluxo de consumidores talvez seja o indicador mais preciso de vendas futuras. A pesquisa da Feixe mostra que uma queda constante no tráfego de pedestres indica que uma queda semelhante ocorrerá em aproximadamente 13 meses. Logo, se uma loja observa vendas constantes e não percebe uma queda no fluxo de consumidores, aquela loja não estará preparada a tomar medidas corretivas. E mais, sem dados precisos, é impossível para uma companhia de varejo saber seu verdadeiro potencial. Assumindo que cada consumidor que passa pela porta da loja representa uma oportunidade de venda, um varejista que não se preocupa com a contagem de tráfego de consumidores estará deixando de visualizar o real potencial do seu negócio. O Monitoramento da Taxa de Conversão A taxa de conversão – o número de transações durante um determinado período comparado com o tráfego de consumidores – é de longe o indicador mais preciso do desempenho de uma companhia do varejo. Algumas das maiores e bem sucedidas companhias de varejo Nacional, incluindo Ponto Frio, Levi´s, Marisa, Brasil Telecom, e Leader, tem incorporado a inteligência da taxa de conversão nas suas culturas corporativas pelo simples motivo: é uma das formas mais fundamentais e eficientes de aumentar a lucratividade. Gestão de Mão de Obra - Como a medição do fluxo de consumidores pode ajudar na identificação das melhores decisões quanto à mão de obra
A manutenção do número correto de vendedores é chave para a lucratividade de seu negócio. Através do monitoramento de vendas, tráfego de consumidores e número de funcionários, as ferramentas da Feixe ajudam a identificar a relação ótima entre sua equipe e seus consumidores, assim permitindo o agendamento adequado.
A Otimização da Taxa de Conversão - Como a medição do fluxo de consumidores pode aumentar sua taxa de conversão
CCom o conhecimento do número de consumidores que passam pela porta de sua loja e o número de transações processadas, você pode medir seu sucesso em converter oportunidades em vendas. A Feixe entende disso. É por isso que nossas ferramentas são desenhadas para lhe ajudar na identificação de tendências importantes no comportamento de seus consumidores e a definir metas para lojas específicas e períodos de tempo. Nossas ferramentas também podem lhe ajudar a:
As Operações de Lojas – Como a medição do tráfego de consumidores pode melhorar decisões operacionais
Fora a ajuda em alocar de forma mais eficiente seus vendedores, nossas ferramentas também podem lhe ajudar a melhorar quase todas as suas decisões operacionais. Sendo sua necessidade a avaliação do desempenho de uma loja ou a quantificação do nível ideal de estoque, a medição de tráfego de consumidores pode lhe lhe fornecer com informação essencial. Sendo também útil para:
A Eficácia de Publicidade e Promoções – Como a medição de tráfego de consumidores pode revelar o impacto de iniciativas de marketing
O monitoramento de mudanças no nível de tráfego de consumidores é uma forma excelente de avaliar uma campanha de marketing. Você pode determinar se a iniciativa atraiu mais consumidores para sua loja/local quando comparado com semanas, meses, ou anos anteriores. Também pode conhecer o sucesso de seus vendedores em converter estas visitas em consumidores. Pode até comparar o desempenho de diversas lojas. Tráfego de Consumidores durante Feriados – Como a medição do tráfego de consumidores ajuda varejistas a maximizar feriados Normalmente o período mais lucrativo para varejistas, os feriados também são momentos essenciais para o monitoramento e análise da taxa de conversão, a relação de transações por visitante. A avaliação cuidadosa da taxa de conversão pode mostrar comportamentos semanais, diários e até por hora.
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